“小巷总理”观察团赴武昌区南湖街道调研

华大青年讯（通讯员 魏圆梦）7月6日至7月30日，华中师范大学公共管理学院“小巷总理”观察团来到武昌区南湖街道进行调研访谈，通过实地参观、听取介绍、观看快闪视频、现场采访等方式，观察团将镜头对准武汉市“张淑静名书记工作室”负责人、南湖街道中央花园社区志愿者协会党支部书记张淑静，讲述社区书记故事，感悟社区基层治理智慧。

        武汉市武昌区南湖街道是于20世纪90年代起逐步形成的纯物业小区型街道。辖区内共有6个社区，28个小区,居住人口近10万人。近年来，南湖街道践行“美好环境与幸福生活共同缔造”理念，以“共谋、共建、共管、共评、共享”为路径，引导群众“同心、同德、同向、同行、同福”，为辖区居民提供高质量服务。在习近平总书记“坚持大抓基层的鲜明导向”的指示下，社区切实履行“一下三民”——下基层、知民情、解民忧、暖民心；打造“呼应快手”直通车，实践全过程人民民主；推动社区工作“向下扎根、向上生长”，向下增强与居民的互动，向上对接好党和国家的各项政策。

        在访谈中，张淑静提到“小巷总理”是党和政府的桥梁纽带，是服务群众的一个全面性的窗口，是解决矛盾和问题的一个基层治理的道路牌；它的宽度、厚度、温度都体现了一个基层工作者的地位、作用、责任和能量。“我们是传声筒，发出党的好声音；我们是防火墙，安全稳定地解决矛盾和问题；我们是小棉袄，把党和政府的温暖要送到千家万户的群众的心坎上。”这是张淑静对社区工作者的理解。她提出社区工作者要做好“两个医生”，社区层面是“专科医生”，而到网格层面是“全科医生”。小矛盾不出网格，中矛盾不出社区，大问题大矛盾不出街道，把问题和矛盾解决在基层、社区和网格。访谈最后，张淑静表示，中国梦是由无数个体根据自己的职业、身份、理想信念、初心使命编织成的一个美好的梦，作为基层“小巷总理”的梦就是“社区梦”，即让社区更美好、居民更幸福。

        本次实践中，观察团成员体会到社区的发展离不开居民的参与，为民服务是社区工作的永恒主题。通过此次调研，公管学子坚定了将所学、所思、所获转化为投身新时代建设的强大动力的信念，为中国梦的实现贡献青春力量。

审读人：曾艳    张子规