华大青年讯（通讯员 杨波 李思宇）为分担地铁站工作人员的压力，维护现场秩序，同时为武汉市民的出行保驾护航，4月8日下午，计算机学院青年志愿者协会组织志愿者前往中南路地铁站开展志愿服务活动。
志愿者抵达地铁站后，地铁站的工作人员为他们依此分发志愿服务的服装，并分配现场的工作，划分活动的范围，以此落实每位志愿者的职责，便于更多的乘客获得帮助。
本次活动的志愿者分成两个批次，被分到三个不同的区域，一部分志愿者在地铁乘车进口处，维持现场秩序，帮助乘客拿行李，并指引乘客正确进站；一部分志愿者在售票机处，为不熟悉乘坐地铁流程及地铁购票流程的人员进行讲解和指引；其余志愿者在出站口处，为往来的行人答疑解惑，同时保障出站口处的安全。
正值中南路站高峰时段，行人络绎不绝。第一班志愿者准时到达自己的岗位。志愿者们各司其职，积极为乘客提供帮助。面对乘客就购票提出的疑问，志愿者史涛积极回答，解决了乘客的疑惑。志愿者史涛表示：“赠人玫瑰，手有余香，在帮助别人的同时，我自己也收获了很多。”
随着地铁站人流进入高峰期，第二班志愿者与第一班志愿者进行交接。志愿者们仍然坚守岗位，认真服务。观察到地铁转站的乘客面露难色，志愿者朱青蔓主动上前询问，并根据乘客的目的地，为他提供最佳的换乘方案。此外，志愿者们协助了许多工作人员维持秩序，并且在站点内积极宣传乘坐地铁的安全知识，告知乘客乘坐地铁的注意事项。
志愿活动到了尾声，但志愿者们仍然积极工作。志愿者陈汉林说：“虽然我已经参加了多次地铁站志愿活动，但是每次活动都会给我带来新的收获，每次活动我都能感受到帮助他人的快乐，希望我能继续参加接下来的活动，为乘客提供更多帮助。”
本次志愿活动不仅为中南路地铁站的乘客提供了更好的服务体验，而且诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和“忠诚博雅，朴实刚毅”的华师精神。
审读人：庄甲鹏 张琳
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