教育部心理援助平台

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央视《新闻周刊》聚焦报道教育部华中师范大学心理援助热线平台

同心同行，共同守“沪”——教育部华中师范大学心理援助热线平台提供公益心理援助

公益讲座第九讲：大学生心理成长的修炼要素

公益讲座第八讲：考生的考前心理调适和应对策略

2022年06月01日

儿童节|童心未泯有梦前行

2022年06月01日

教育部华中师范大学心理援助热线平台伦理投诉与建议入口正式开放

2022年06月01日

教育部华中师范大学心理援助热线平台|第七阶段正式启动

2022年04月29日

同心同行，共同守“沪”——教育部华中师范大学心理援助热线平台提供公益心理援助

2020年06月09日

公益讲座第十讲：疫情时期的积极心态

培训讲座

专业培训

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心理援助平台系列公益讲座第10讲
讲座主题：疫情时期的积极心态
主讲人：东北师范大学 盖笑松教授
讲座对象：普通公众
讲座时间：2020年06月13日 20:00-21:00

心理援助平台系列公益讲座第9讲
讲座主题：大学生心理成长的修炼要素
主讲人：中国人民大学 雷雳教授
讲座对象：普通公众
讲座时间：2020年06月6日 20:00

心理援助平台系列公益讲座第8讲
讲座主题：考生的考前心理调适和应对策略
主讲人：广州大学 聂衍刚教授
讲座对象：普通公众
讲座时间：2020年05月30日 20:00

心理援助平台系列公益讲座第7讲
讲座主题：诚意正心，修身齐家——疫情下的全人成长
主讲人：中国科学院心理研究所 韩布新研究员
讲座对象：普通公众
讲座时间：2020年05月23日 20:00

心理援助平台系列公益讲座第6讲
讲座主题：以心抗疫，以情克艰——调节情绪，促进学生健康发展
主讲人：上海师范大学教育学院 卢家楣教授
讲座对象：上海师范大学教育学院 卢家楣教授
讲座时间：2020年05月16日

心理援助平台系列公益培训第10讲
讲座主题：SAFER-R模型在危机热线中的应用
主讲人：北京大学 方新副主任心理治疗师
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月14日 20:00

心理援助平台系列公益培训第11讲
讲座主题：心理援助之心理急救简明手册
主讲人：珠海市和道社区服务中心 陈佩华
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月15日 14:00

心理援助平台系列公益培训第12讲
讲座主题：心理热线中的自杀自伤风险评估与处理
主讲人：北京大学 徐凯文副教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月15日 20:00

心理援助平台系列公益培训第14讲
讲座主题：心理援助人员如何防范替代性创伤？
主讲人： 安徽省精神卫生中心 季益富主任医师，硕士生导师
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月16日 20:00

心理援助平台系列公益培训第15讲
讲座主题：新冠疫情防控下的哀伤心理应对
主讲人：四川大学 肖旭教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月22日 10:00

心理援助平台系列公益培训第16讲
讲座主题：疫情心理援助热线服务中的人文关怀与实操
主讲人：延边大学 刘惠善教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月28日 20:00

心理援助平台系列公益培训第17讲
讲座主题：叙事疗法在丧失与哀悼处理中的运用
主讲人：珠海市慢性病防治中心 高瞻副教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年03月1日 20:00

心理援助平台系列公益培训第18讲
讲座主题：心理援助热线中自杀风险评估与干预
主讲人：华中师范大学 吴才智副教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年03月3日 20:00

心理援助平台系列公益培训第5讲
讲座主题：心理热线服务中的伦理议题
主讲人：北京理工大学 贾晓明教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月12日 16:00

心理援助平台系列公益培训第6讲
讲座主题：心理援助中的稳定化技术
主讲人：美国中阿肯色大学 谢东副教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月13日 10:00

心理援助平台系列公益培训第8讲
讲座主题：疫情心理热线中的一次单元咨询技术
主讲人：西南民族大学 陈秋燕教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月13日 20:00

心理援助平台系列公益培训第7讲
讲座主题：心理援助中的共情提问和即时性评估
主讲人：南方医科大学 赵静波教授
讲座对象：平台咨询师┋平台其他工作人员
讲座时间：2020年02月13日 14:00

热线平台

教育部华中师范大学心理援助热线平台是基于腾讯云联络中心搭建而成，是一个集热线电话、微信公众号在线、小程序音视频通话于一身的全渠道、全媒体心理咨询平台，是国内首个提供综合接入服务的“语音-文本-人工智能”心理援助平台，致力于以技术、运维和服务创新解决疫情下心理服务的瓶颈问题。

整合融媒体呼叫中心技术和心理咨询流程，集成人工和AI两类服务形态，提供电话、语音、图文等多种交流方式,打造国内首个提供综合接入服务的“语音-文本-人工智能”心理援助平台，数据驱动咨询服务质量提升，提供了更具针对性，便捷性，有效性的线上心理援助服务，体现出大规模网络协同、智能匹配、伦理规范与流程重构、技术与管理集成的智能化心理健康咨询服务发展趋势。

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