跨境电商遇瓶颈 实地调研出真知

华大青年讯（通讯员 鲜志强 严思豪）7月23日华中师范大学信息管理学院江夏区跨境电商调研团队进行了暑期第二次外出调研。本次实践访谈在江夏区跨境电商综合服务平台公司的内部展开。参与本次实践调研的有湖北省电子商务行业协会会长闫顺山及六名信息管理学院19级和20级本科生。采访对象为江夏区跨境电商综合服务平台负责人叶贵。 

访谈伊始，团队成员王嘉宁向叶贵以及另外两位企业成员分发访谈问卷。在本次访谈过程中，叶贵根据访谈问卷提纲详细地介绍了该服务平台的运营概况、在物流方面的选择、在跨境支付平台方面的选择、现阶段所面临的困难、政策对于企业的影响等，让同学们了解到国内对跨境电商企业具有一定政策性支持，对平台有一个初步了解。同学们根据叶贵所说开始分析其中的原因：如武汉市的整个跨境电商体系不够完备、企业热情不高、供应链等方面仍然存在一定的问题，使得江夏区跨境电商企业现状并不理想。 

访谈结束后，闫顺山与叶贵展开深入交流，调研团队在一侧学习。深入交流过程中，同学们对于访谈的内容有了更深一步的了解，总结出了平台大致的运营模式，并且叶贵提出与调研团队一起进行实地访谈的意向，并为团队提供相关调研建议，接下来团队内部在回学校过程中总结了本次调研结果，并将调研情况和进度告知另外两位老师。两位老师对访谈过程中需要注意的细节进行了补充，根据实际调研情况对接下来的调研采访计划做出了规划调整，并对之后的任务对接进行相应的分配调整。

此次访谈中，同学们深入了解了新的跨境电商的运营管理模式、跨境电商综合服务平台与各个跨境电商企业的关系、宏观环境对企业发展的影响，并且能够将所了解知识与所学专业知识相结合，进一步提高了同学们业务能力、创业能力。队员鲜志强表示：“跨境电商是专业知识与实践的结合，从中获得的远远不是一次访谈结果能够表示的。”