一站式服务门户发布及近期部分业务系统优化升级的通告

为落实国家《网络安全法》、教育部《2017年教育信息化工作要点》（教技厅〔2017〕2号）和学校宽带服务模式改革方案等工作要求，根据学校信息化相关工作安排和实施进展，现对学校一站式服务门户及部分业务系统优化升级等相关技术工作说明和通告如下:

一、学校一站式门户试运行

2017年11月1日，华中师范大学一站式服务门户正式上线试运行。该系统我校智慧校园的重要组成部分，为校内师生提供一个智能化、个性化、集成化的网上服务大厅。该系统根据用户身份提供个性化的信息、服务和应用。目前一站式门户大厅本期已经集成了128项服务和20个应用系统，我们将继续整合校园网信息资源，不断进行功能优化，使之成为一个对所有“华师人”都有用、易用、常用、爱用的信息服务窗口。与一站式服务门户发布的还有新的统一身份认证系统，新统一身份认证系统提供了标准化的认证服务，同时增加了自助找回密码的功能。用户只需从统一身份认证平台登录一次，即可漫游访问服务门户中集成的各种服务和应用系统。

近期将通过多种形式发布一站式服务门户详细的功能特点，该系统的网址为http://one.ccnu.edu.cn，请广大师生积极使用并提出宝贵意见和建议，便于我们进一步完善。

一站式服务门户试运行后，原我校门户（http://portal.ccnu.edu.cn）继续并行运行，但不再更新内容。原门户中的密码修改功能将在11月6日正式关闭。一站式服务门户正式运行后，原门户停止对外发布。

二、部分业务系统优化升级相关情况

为进一步改善广大师生用户体验，十月份对一卡通圈存系统、上网认证系统、无线校园网等进行了升级改造。

此次圈存机系统升级，改善圈存机系统操作界面，优化了人机交互的友好性，增加补助领取选择功能及相应提示功能，提升了系统的稳定性，提高了银行卡圈存模块的安全性。

上网认证系统的升级完善了用户自助服务功能、增加了运营商接入用户自助绑定服务模块，增加了上网无感知功能，提供了按流量计费的模块等等。用户自助服务与一站式服务门户集成将在十一月份实施完成。

三、宽带服务模式改革相关情况

学校十月份已完成与三大运营商（中国联通、中国移动、中国电信）运营服务合作的技术对接工作。

1. 三大运营商在近期都将在校内开展网络接入的运营服务，都会发布各自上网套餐，届时办理运营商的接入服务将会有更多、更好的选择。

2. 校园网和各运营商接入用户的用户名(密码为统一身份认证系统的密码)为：

校园网用户为：学号

中国联通用户名为：学号@unicom

中国移动上网账号：学号@cmcc

中国电信上网账号:学号@chinanet

3. 我校发布的无线信号为：

CCNU，需要通过网页认证登陆的校园网信号

CCNU-AUTO，初次认证通过后系统自动连接的校园网信号

CCNU-Unicom，中国联通在校园内的wifi信号

CCNU-CMCC，中国移动在校园内的wifi信号

CCNU-ChinaNet，中国电信在校园内的wifi信号

4. 各运营商提供的业务办理及咨询电话：

中国联通业务办理及咨询电话：18507191191

中国电信业务办理及咨询电话：02767866388、18872688484

中国移动业务咨询电话及微信号：13871593193

四、服务说明

1、一站式服务门户中相关业务，由相应业务职能部门负责业务实施和运营，涉及业务流程解释、数据更新与数据准确等，请师生用户与业务职能部门联系。

2、宽带服务模式改革工作中，师生用户可根据个性化需求，自主选择不同互联网运营商的不同宽带服务。信息化办公室对运营商的服务行为依据合同具有协调和监管职责，师生用户相关意见可直接反馈信息化办公室。

3、部分业务系统在十月、十一月优化升级过程中，由于技术开发、测试和调试等原因，师生用户在使用相关IT服务中会受到一定程度的影响，敬请广大师生用户谅解。信息化办公室会继续跟进和及时解决用户所反映的相关问题。以上业务系统优化升级技术工作将在11月二十日前完成。

4、在使用IT服务过程中，如有问题，请及时拨打学校IT服务报修电话：67865326。

信息化办公室

2017年11月1日