03-152020

最美指导语投票结果出炉 最美指导语投票结果出炉！据悉，热线平台通过全过程匿名的方式来评选最美指导语，方案如下：首先，热线平台5个工作组分组（每组推荐5条），共从242条音频中推荐出25条。接着，百来名平台的工作人员们在经历“神仙打架...

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03-102020

热线平台征集咨询指导语 3月10日，热线平台工作组向平台全体咨询师发起指导语征集。据悉，热线电话接入到转人工过程，有一段机器朗读的指导语，较为生硬，可能造成了一些来电者由于感受不到温暖而放弃求助。因此平台工作组特面向全体咨询师发...

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03-082020

热线平台向女性咨询师发出感谢信

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03-072020

热线平台第二批轮值咨询师培训上岗 3月7日晚，教育部华中师范大学心理援助热线平台召开咨询师网络专题培训会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强心理疏导工作的重要指示精神，全面贯彻落实教育部应对疫情防控工作领导小组工作要求，并对做好应对疫情...

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03-062020

热线平台承担武汉市洪山区康复驿站心理服务项目 3月6日，洪山区康复驿站正式投入使用，定点医院和方舱医院出院的洪山居民在那里进行为期14天的集中隔离康复和医学观察。教育部华中师范大学心理援助热线平台积极参与到康复驿站的心理康复工作，制作心理咨询广播节目...

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03-042020

热线平台确立白班危机干预方案 在教育部华中师范大学心理援助热线平台专家工作组的指导、领导下，依托注册系统湖北心理援助督导组专家资源，依据《教育部华中师范大学心理援助热线平台督导、培训与危机干预工作方案》，平台制定并发布《教育部华中...

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03-032020

热线延长服务时间——实现全天候24小时面向公众开放 教育部华中师范大学心理援助平台自2020年3月3日起，实现全天候24小时面向公众开放，以满足一线医护工作者、患者及家属、公安与安保人员以及普通民众的心理求助需求。 教育部华中师范大学心理援助平台是在教育部应对疫...

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02-292020

热线平台招募夜间值班咨询师 随着热线平台的稳步运转，民众反映出了对心理援助平台的更高的期望。因此，应民众需求和上级指示，热线平台拟在3月2日升级为24小时服务。平台工作组立即组织招募夜间值班咨询师，并决定晚间热线开启所涉及的建群、管...

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02-272020

热线平台成立危机干预、伦理监督小组 教育部华中师范大学心理援助热线平台已经顺利开通运转4天，服务几千名来访者。为适应平台发展需要，特成立危机干预小组与伦理监督小组，分别由郭晓丽、孙启武老师负责。其中危机干预小组负责热线平台与危机干预有关的...

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02-262020

热线平台强化内部管理 2月26日下午三点，教育部华中师范大学心理援助热线平台工作组召开第一次线上会议，江光荣、任志洪、朱旭、张衍、段文婷、于丽霞、贺金波、余海军、喻赛、工作组全体学生（约50人）参加了会议。会议中，负责人任志洪教...

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